Auf dieser Seite werden die Verfahren für die Verwaltung der Website www.drvranjes.com in Bezug auf den Schutz der persönlichen Daten der Nutzer, die diese konsultieren, beschrieben. 

Diese Informationen beziehen sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gemäß Art 13 Gesetzesverordnung 196/03 (Datenschutzgesetz) für Service-Nutzer unserer Website gelten, die über das Internet bereitgestellt werden.

1. Personen, deren Daten genutzt werden
Der Inhaber der Verarbeitung personenbezogener Daten ist ALIAS S.r.l. Via Cennano 31, 52025 Montevarchi (AR) Partita IVA / Codice Fiscale 01648260519 Iscr. Reg. Firmennummer AR-01648260519

2. für die Verarbeitung der Daten ist verantwortlich:

Der Controller und Datenbeauftragte der ALIAS Srl Via Cennano 31-33, Montevarchi, 52025 (AR) info@alias2k.com.

3. Ort und Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung von Daten über die Web-Site drvranjes.it erfolgt am Hauptsitz der ALIAS und Inhalte werden von Mitarbeitern / Mitarbeiter dieser Firma genutzt und verwaltet.
Keine Daten aus dem Webservice werden Dritten mitgeteilt oder weiter verbreitet. 
Die persönlichen Daten von Nutzern, die Anforderungen für Dienste senden werden nur verwendet, um den gewünschten Service oder die angeforderte Leistung zu erbringen und werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dass eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder unbedingt notwendig für die Erfüllung von Anfragen ist. 
Die persönlichen Informationen, die wir sammeln, werden vor allem für zwei Zwecke verwendet: Dazu, Ihre Wünsche und Anforderungen zu erfüllen oder um Ihnen Produkte anzubieten, die im Einklang mit Ihren Bedürfnissen, Ihren Interessen und Ihren Erwartungen stehen. Die Mitteilungen, die wir an Benutzer senden, können Vorschläge unserer Mitarbeiter enthalten, wie etwa Angebote oder Objekte aus dem Katalog.

Die Zunahme der Informationen über die Zeit erlaubt es uns, die Qualität des Service zu verbessern.

Sie besuchen regelmäßig unsere Website und erhalten unsere E-Mail auf eine kostenlose und automatische Art und Weise; diese soll Ihnen dabei helfen, besser einzukaufen.

4. Daten über Ihre Navigation

Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, die zur Funktion dieser Webseite beitragen, sammeln während der Navigation und im Verlauf Ihrer Seitenbesuche einige persönliche Daten, die bei Übertragungen von Daten im Internet gängig und Teil der Kommunikation sind. Es handelt sich dabei um Informationen, die nicht gesammelt werden, um bestimmten Personen zugeordnet zu werden, sondern die aufgrund ihrer Art durch ihre Bearbeitung und Verbindung mit Daten in Verbindung stehen und die möglicherweise im Besitz von Dritten sind und dazu führen könnten, die Nutzer der Webseite zu identifizieren. Zu dieser Kategorie von Daten gehören IP-Adressen oder Domänenamen der von den Nutzern verwendeten Computer, die sich auf die Webseite begeben, die Adressen in der URL-Notierung (Uniform Resource Identifier) die aufgerufenen Ressourcen, die Uhrzeit des Aufrufs, die Methode, die zum Weiterleiten des Aufrufs an den Server benutzt wurde, die Größe der erhaltenen Antwortdatei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreiches Versenden, Fehler usw.), sowie andere Parameter bezüglich des Betriebssystems und der Informatikumgebung des Nutzers. Diese Daten werden nur zum Zweck der Gewinnung von anonymen statistischen Informationen über die Benutzung der Webseite und zum Kontrollieren ihres korrekten Funktionierens benutzt und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortung im Falle von hypothetischen Computerverbrechen gegen die Website zu ermitteln. 

5. Vom Nutzer freiwillig gelieferte Daten  
Das fakultative, ausdrückliche und freiwillige Versenden von E-Mails an die auf dieser Website angegebenen Adressen führt zur darauf folgenden Erfassung der für die Beantwortung der Anfragen nötigen Anschrift des Absenders sowie von weiteren in der Botschaft enthaltenen persönlichen Daten. Eine Übersicht von diesbezüglichen Informationen wird auf den Seiten der Webseite für besondere Dienstleistungen auf Wunsch fortlaufend berichtet oder angezeigt. 

6. Cookies
Cookies sind Textelemente, die auf die Festplatte des Computers des Surfers zugreifen und nach Genehmigung dort gespeichert werden. Cookies sollen die Analyse des Web-Datenverkehrs optimieren oder signalisieren, wenn eine bestimmte Website besucht wird; sie ermöglichen auch Web-Anwendungen, um Informationen an einzelnen Benutzer zu senden. Die Website erfasst keinerlei personenbezogene Daten über die Benutzer. Cookies werden weder zur Übertragung von Informationen persönlicher Natur benützt, noch werden sogenannte permanente Cookies (oder Systeme, un der Benutzer zu folgen) irgendwelcher Art benutzt. 

7. Optionale Lieferung von Daten
Abgesehen davon, dass Navigationsdaten angegeben werden, ist der Benutzer frei, personenbezogene Daten zu offenbaren, und die Dienstleistungen anzufragen, die von der Firma angeboten werden. Die nicht erfolgte Bereitstellung der Daten kann dazu führen, dass die Anfragen nicht bearbeitet werden können. 

8. Datenverarbeitungsmodus
 Persönliche Daten werden durch automatisierte Tools verarbeitet notwendig, und zwar für die Zeit und um den Zweck zu erreichen, für die sie erhoben wurden. 
Besondere Sicherheitsmaßnahmen werden getroffen, um den Datenverlust, die unerlaubte oder missbräuchliche Verwendung und unberechtigten Zugriff zu verhindern. 

9. Rechte der Beteiligten
Den Nutzern der Daten stehen die Rechte zu, die ihnen durch Artikel 7 des Datenschutzgesetzes eingeräumt werden, das unter anderem vorsieht, dass die Nutzer das Recht haben müssen, zu wissen, wer ihre Daten verwendet werden und dass sie gegebenenfalls das Recht haben, deren Löschung oder Korrektur einzufordern, über die für die Daten zuständige Person bei ALIAS an der oben genannten Adresse. 

Die betroffenen Personen haben auch das Recht, gegen eine Verwendung ihrer persönlichen Daten Einspruch zu erheben und dagegen rechtlich vorzugehen, wenn es dafür legitime Gründe gibt und es sich um die Verarbeitung personenbezogener Daten handelt, die dann zu Werbezwecken verwendet werden. 

Die vorliegende Datenschutzinformation bezieht sich ausschließlich auf die Verarbeitung der Daten durch Dr. Vranjes Firenze s.r.l. zu Marketing- und Profilerstellungszwecken und nicht zum Zwecke des Verkaufs von Produkten der Marke Dr. Vranjes, welcher gemäß den Verkaufsbedingungen über die Webseite von ALIAS s.r.l. erfolgt. Die entsprechenden Bestimmungen sind unter einzusehen, indem Sie hier klicken

1. Rechtsinhaber und Verantwortliche

Rechtsinhaber der Verarbeitung ist Dr. Vranjes Firenze s.r.l. Unipersonale Via S. Pertini, 5 - Località Antella 50012 Bagno a Ripoli (FI) Ital. MwSt.-Nr. IT06511260488, nachfolgend „DRV genannt.

Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist ALIAS S.r.l., Via Cennano 31-33, Montevarchi, 52025 (AR) info@alias2k.com. Um eine aktualisierte Liste der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu erhalten, kann eine Anfrage an die E-Mail-Adresse privacy@drvranjes.it gesendet werden.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten können zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden:

a) Versand von Direktmarketing-Mitteilungen, Newslettern und Werbematerial sowie Marktforschung, unter Verwendung herkömmlicher Kontaktsysteme und automatisierter Computersysteme, einschließlich kommerzieller Mitteilungen oder werblicher Kommunikation per E-Mail oder SMS;

b) Profilerstellung.

3. Modalitäten der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt über automatisierte Computersysteme und in Papierform über einen Zeitraum, der zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden.

Um dem Verlust der Daten, unrechtmäßiger oder unkorrekter Verwendung und unzulässigen Zugriffen vorzubeugen, werden spezifische Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

4. Rahmen der Mitteilung und Verbreitung der personenbezogenen Daten

Mit der Datenverarbeitung beauftragte Angestellte der Abteilung Marketing & Kommunikation  können zu den oben dargestellten Zwecken Kenntnis der personenbezogenen Daten erlangen.

Darüber hinaus können Beratungsunternehmen, welche technische Dienstleistungen anbieten, die zur Erreichung der oben genannten Zwecke dienlich sind, in ihrer Funktion als Verantwortliche der Datenverarbeitung Kenntnis der personenbezogenen Daten erlangen. Die Daten können sowohl innerhalb als auch außerhalb der Europäischen Union exportiert werden. Die personenbezogenen Daten werden nicht weitergeleitet.

5. Obligatorische oder freiwillige Mitteilung der Daten

Die Übermittlung der von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten zu den unter Punkt 2a) genannten Zwecken ist fakultativ und erfolgt freiwillig. Eine von Ihnen nicht erteilte Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat keine nachteiligen Folgen für Sie, abgesehen davon, dass es so unmöglich ist, Ihnen Verkaufsinformationen zuzuschicken.

Die Übermittlung der von Ihnen angeforderten personenbezogenen Daten zu den unter Punkt 2 b) genannten Zwecken ist fakultativ und erfolgt freiwillig. Eine von ihnen nicht erteilte Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten hat keine nachteiligen Folgen für Sie, abgesehen davon, dass es so unmöglich ist, Ihnen ein personalisiertes Surferlebnis zu bieten und/oder Ihnen Ihrem Profil entsprechende Verkaufsinformationen zuzuschicken.

6. Rechte der betroffenen Person

Gemäß Art. 7 der Datenschutzbestimmungen hat die betroffene Person das Recht, eine Bestätigung über das Vorliegen oder Nichtvorliegen von sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, auch wenn diese noch nicht registriert sind, sowie auf Mitteilung dieser Daten in verständlicher Form.

Sie, als betroffene Person, haben demzufolge ein Recht auf Erhalt von Informationen in Bezug auf:

•          den Ursprung der Daten;

•          den Zweck der Verarbeitung;

•          die Vorgehensweise bei der Verarbeitung;

•          Angaben zum Rechtsinhaber und zu-den Verantwortlichen;

•          die Personen, denen die Daten mitgeteilt werden können.

Sie haben außerdem das Recht auf:

•          die Aktualisierung, Korrektur oder Ergänzung der gesammelten Daten;

•          die Löschung, Anonymisierung oder Blockierung von gesetzeswidrig verarbeiteten Daten, einschließlich derer, deren Speicherung in Bezug auf die Zwecke, für welche sie gesammelt und darauffolgend verarbeitet wurden, nicht notwendig ist;

•          die Bestätigung, dass die Vorgänge gemäß den vorausgehenden Punkten auch hinsichtlich des Inhalts jenen Personen zur Kenntnis gegeben wurden, deren Daten mitgeteilt oder verbreitet wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert den Einsatz von im Vergleich zum geschützten Recht unverhältnismäßigen Mitteln.

Die betroffene Person hat darüber hinaus das Recht, gänzlich oder teilweise:

•          aus gerechtfertigten Gründen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verweigern, auch wenn sie dem Zweck der Sammlung dienlich sind;

•          die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu Zwecken des Versands von Werbematerial zu verweigern.

DRV gibt bekannt, dass sich das Recht auf Widerspruch gegen die mittels automatisierter Kontaktmethoden durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketing-Zwecken auch auf die herkömmliche Datenerhebung erstreckt und dass in jedem Fall die Möglichkeit unbeschadet bleibt, dass die betroffene Person dieses Recht gemäß Art. 7. Abs. 4 b) der Datenschutzbestimmungen auch teilweise ausüben kann, d. h. in diesem Fall z.B. das Versenden von Werbeinformationen mittels automatisierter Methoden oder das Versenden von Werbeinformationen auf herkömmliche Weise verweigert. Derartige Forderungen im Sinne von Art. 7 der Datenschutzbestimmungen sind direkt an den Rechtsinhaber an die E-Mail-Adresse privacy@drvranjes.it zu senden.  Alternativ dazu ist es möglich, seine Rechte per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse geltend zu machen: Via S. Pertini, 5 - Località Antella 50012 Bagno a Ripoli (FI).

1. Name der Webseite und Eigentumsverhältnisse

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Allgemeine Verkaufsbedingungen" oder alternativ "AVB") regeln das Angebot und der Verkauf von Produkten über die Webseite www.drvranjes.it ("Webseite") durch ALIAS S.r.l. Via Cennano 31, 52025 Montevarchi (AR), Ital. MwSt.-Nr. / Ital. Steuernr. 01648260519  Eintragung Ital. Handelsregister AR-01648260519 Die Webseite ist Eigentum von Alias S.r.l.  

2. Anwendungsbereich der AVB

2.1 Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf der Webseite stellen einen Fernabsatzvertrag gemäß Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) der ital. Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 ("Verbrauchergesetzbuch") und Nr. 70 vom 9. April 2003 zum Elektronischen Handel dar.

2.2 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen finden bei allen mit ALIAS über die Webseite geschlossenen Verträgen Anwendung.

2.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Eventuelle Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite im Bereich "Allgemeine Verkaufsbedingungen" in Kraft. Daher werden die Nutzer aufgefordert, die Webseite regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen.

2.4 Die anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jene, die beim Versand des Auftrags in Kraft sind, und sind in italienischer Sprache verfügbar.

2.5 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Anbietern als ALIAS, die aber auf der Webseite über Links, Banner oder andere Hyperlinks präsent sind. Vor dem Abschluss von Geschäften mit solchen Anbietern müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden.

2.6 Der Nutzer ist verpflichtet, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die ALIAS im Bereich "Allgemeine Verkaufsbedingungen" bereitstellt, sorgfältig zu lesen. Der Nutzer darf diese, wie auch alle weiteren Informationen, die ALIAS ihm sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs auf der Webseite zur Verfügung stellt, speichern und kopieren.

3. Käufe auf der Webseite

 3.1 Der Kauf von Produkten auf der Webseite erfolgt nach einer Registrierung gemäß der folgenden Klausel 4 und ist sowohl Nutzern erlaubt, die als Verbraucher gelten als auch jenen, die nicht als Verbraucher gelten. Natürlichen Personen ist der Kauf nur erlaubt, wenn diese mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3.2 Gemäß Art. 3, Abs. I, Bstb. a) des Verbrauchergesetzbuches gelten als Verbraucher natürliche Personen, die den Kauf der Produkte zu Zwecken abschließen, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3.3 ALIAS behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie von (i) Nutzern, mit denen sie in einem laufenden Rechtsstreit stehen; (ii) von Nutzern, die im Vorfeld die vorliegenden AVB und/oder die Geschäftsbedingungen und/oder Bedingungen des Kaufvertrags mit ALIAS verletzt haben; (iii) von Nutzern, die in Betrugsfälle und insbesondere Fälle des Kreditkartenbetrugs verwickelt sind; (iv) von Nutzern, die falsche, unvollständige oder nicht korrekte Personenangaben gemacht haben oder ALIAS nicht rechtzeitig die von ALIAS angeforderten Dokumente zugeschickt oder nicht gültige Dokumente zugeschickt haben, durchgeführt werden.

4. Registrierung auf der Webseite

4.1 Die Registrierung auf der Webseite ist kostenlos. Um sich auf der Webseite zu registrieren, muss der Nutzer das entsprechende Formular ausfüllen und dabei seinen Vor- und Nachnamen, seine Adresse, Geburtsort und -datum, Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben und auf die Taste [Enter] drücken.

Die Registrierung auf der Webseite ermöglicht dem registrierten Nutzer ("Registrierter Nutzer") durch Eröffnung eines persönlichen Accounts Folgendes:

- Speicherung und Änderung seine eigenen Daten;

- Zugang zu allen Informationen bezüglich seiner Bestellungen und Rückgaben;

- Verfolgung des Auftragsstatus;

- Verwaltung der personenbezogenen Daten und jederzeitige Aktualisierung derselben;

- Nutzung der Dienste, die nach und nach aktiviert werden können (z.B.: Anzeige der eigenen "Wunschliste", etc.);

- Erteilung der Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Versand des Newsletters durch ALIAS.

4.2 Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) müssen sorgfältig aufbewahrt werden. Diese dürfen nur vom Nutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und sich zu vergewissern, dass Dritte keinen Zugang dazu haben. Darüber hinaus verpflichtet er sich, ALIAS unverzüglich per E-Mail unter ecommerce@drvranjes.it oder telefonisch unter der Nummer (+39) 055 5357377 zu informieren, falls die Zugangsdaten unrechtmäßig verwendet oder verbreitet werden oder der Verdacht besteht.

4.3 Der Registrierte Nutzer garantiert, dass die bei der Registrierung auf der Webseite angegebenen persönlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, ALIAS von Schäden, Entschädigungspflichten und/oder Sanktionen, die aus der Verletzung durch den Nutzer der Regeln zur Registrierung auf der Seite oder zur Aufbewahrung der Zugangsdaten entstehen, schad- und klaglos zu halten.

5. Stornierung oder Änderung eines Auftrags

Um einen Auftrag zu ändern oder zu stornieren, muss ALIAS S.r.l. unverzüglich, aber spätestens innerhalb von 12 Stunden nach Versand des Auftrags informiert werden. Die Information erfolgt per E-Mail an ecommerce@drvranjes.it oder telefonisch unter (+39) 055 5357377 und stets unter Angabe der entsprechenden Bestellnummer.

6. Informationen zu Auftrags- und Versandstatus

Zum Zeitpunkt des Versandes seiner Bestellung erhält der Nutzer eine Versandnummer an die von ihm bei der Auftragserteilung mitgeteilte E-Mail-Adresse, mit welcher er seine Bestellung auf der Webseite des Paketdienstes oder über das Callcenter des Paketdienstes verfolgen kann.

7. Anforderung von Dokumentenkopien und Änderungen der Kenndaten

Um den Versand steuerrechtlich relevanter Dokumente und/oder eine Änderung seiner Kenndaten zu beantragen, muss der Nutzer ALIAS per E-Mail unter der Adresse ecommerce@drvranjes.it oder telefonisch unter der Nummer (+39) 055 5357377 kontaktieren. Dabei ist IMMER die Art und die Nummer des Dokuments anzugeben, von welchem eine Kopie und/oder deren Änderung angefragt wird.

8. Produktgarantie

8.1 Alle von ALIAS auf der eigenen E-Commerce-Webseite drvranjes.it vertriebenen Produkte sind mit der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß folgenden Artikeln ausgestattet: Art. 128 ff der Ital. Gesetzesverordnung 206 aus dem Jahr 2005 "Verbraucherschutzgesetz ".

9. Informationen zu Rechnungen, Überweisungen und Stornierungen

Der Kontakt der Verwaltung erfolgt per E-Mail an die Adresse ecommerce@drvranjes.it oder per Telefon unter der Nummer (+39) 055 5357377. Dabei ist IMMER die Bestellnummer oder die Nummer des Dokuments oder der Rechnung anzugeben, wozu Informationen angefordert werden.

10. Zahlungsweisen

Ankäufe auf drvranjes.it sind sicher und garantiert, und die Zahlung kann auf die folgenden Arten erfolgen:

- Zahlung per Banküberweisung im Voraus

- Zahlung mit Kreditkarte

- Zahlung über PayPal

 10.1 Zahlung per Banküberweisung im Voraus

Bei einer Zahlung per Banküberweisungen im Voraus wird der Auftrag erst bearbeitet, wenn uns die Bestätigung der Zahlung des Gesamtbetrages vorliegt.

Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen ab Bestelldatum erfolgen. Für eine fehlerfreie und schnelle Bearbeitung der Bestellung sollte der Kunde im Verwendungszweck die Bestellnummer, das Datum, Vor- und Nachnamen des Kunden angeben.

Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch annulliert.

Die Verfügbarkeit des gewählten Produktes wird bei Gutschrift des Betrages überprüft.

Die Überweisung erfolgt an:

 ALIAS S.r.l., Via Cennano31, 52025 Montevarchi AR

IBAN: IT18P0200871541000041346614, Codice SWIFT: UNCRITB1399

Bank: UNICREDIT SPA, Agenzia di Via dell’Oleandro, Montevarchi

 10.2 Zahlung mit Kreditkarte

Sollte sich der Nutzer für eine Zahlung mit Kreditkarte entscheiden, wird die entsprechende Bank die Belastung in Höhe des beim Kauf entstandenen Betrages autorisieren. Im Falle einer Annullierung wird von ALIAS die Annullierung der Transaktionen und die Stornierung des entsprechenden Betrages gefordert.

Die jeweiligen Fristen hängen ausschließlich vom jeweiligen Banksystem ab. Nach einer Annullierung der Transaktion kann ALIAS in keinem Fall für Verspätungen und/oder Schäden, die vom Banksystem verursacht wurden, verantwortlich gemacht werden.

ALIAS behält sich das Recht vor, vom Nutzer zusätzliche Informationen oder die Vorlage von Dokumenten zu verlangen, welche beweisen, dass er Eigentümer der verwendeten Karte ist. Sollte der Nutzer dies ablehnen, behält ALIAS srl sich das Recht vor, dem Vertragsabschluss nicht zuzustimmen. Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs mittels Kreditkarte ist ALIAS in der Lage, persönliche Informationen vom Inhaber derselben zu erfahren, da die Informationen direkt an die sichere Webseite des Kreditinstitutes, das mit der Transaktion betraut ist, weitergeleitet werden.

 10.3 Zahlung mit PayPal

Durch Auswahl der Zahlungsweise PayPal wird der Nutzer auf eine Seite der Webseite PayPal weitergeleitet und die Zahlung erfolgt gemäß der dort angegebenen Vorgehensweise.

Die auf der Webseite PayPal angegebenen Informationen werden nicht mit ALIAS geteilt, sondern direkt von PayPal verwaltet.

Im Falle der Stornierung der Bestellung oder bei Ablehnung durch ALIAS wird der Betrag auf das PayPal-Konto zurückerstattet. ALIAS ist in keinster Weise verantwortlich für Verspätungen und/oder Schäden, die in dieser Phase entstehen.

 11. Versand und Kosten

Die Versandkosten sind vom Nutzer zu tragen und werden ja nach Gewicht der bestellten Artikel automatisch vom System berechnet. 

 12.Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit im Lager des gekauften Produktes (z.B. wenn das Produkt beim Hersteller vorrätig ist) und von der für das Produkt vorgesehenen Lieferungsweise ab.

In jedem Fall ist das angegebene Lieferdatum ein reiner Richtwert und ist für ALIAS nicht bindend.

ALIAS nutzt Paketdienste/Transportunternehmen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis für den jeweiligen Zielort: Dadurch ist es uns möglich, den Kunden günstige Preise und einen qualitativ hochwertigen Service anbieten zu können.

In keinem Fall ist es möglich, Lieferungen auf Termin und/oder zu festgelegten Uhrzeiten und/oder Tagen zu vereinbaren.

Sollte eine Auslieferung der Ware aufgrund einer vom Nutzer angegebenen falschen Adresse oder wegen abgelaufener Lagerfrist im Lager des Paketdienstes/Transportunternehmens und/oder aus anderen Gründen, die dem Verhalten des Nutzers zuzuschreiben sind, nicht erfolgen, ist ein neuer Versand NUR möglich, wenn der Versand im Voraus gemäß der von ALIAS angegebenen Vorgehensweisen bezahlt wird.

 13. Auslieferung der Ware

Bei Erhalt der Ware ist der Nutzer verpflichtet, folgendes zu kontrollieren:

- Anzahl der gelieferten Teile entspricht den Angaben des Lieferscheins;

- die Verpackung ist unversehrt und auch an den Verschlussstellen nicht beschädigt.

Sollte das Paket verändert und/oder beschädigt sein, muss der Nutzer dem Versand und/oder der Lieferung unverzüglich widersprechen, indem er das vom Lieferanten oder einem anderen Versandmitarbeiter erhaltene Dokument ausfüllt und "WARENANNAHME UNTER VORBEHALT WEGEN....." notiert(Grund für die Beanstandung angeben).

Der Nutzer muss eventuelle Schäden daraufhin innerhalb von 3 Tagen ab Warenerhalt gemäß der vom jeweiligen Versandunternehmen vorgesehenen Vorgehensweisen mitteilen.

14. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht wird in Art. 64 des Ital. Verbrauchergesetzbuches, geändert durch die italienische GESETZESVERORDNUNG 21 vom 21. Februar 2014, geregelt

Der gemäß Punkt 3.2 als Verbraucher handelnde Nutzer hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und  ohne Strafzahlung innerhalb von 14 Werktagen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dabei andere Kosten, außer denen gemäß Art. 56, Abs. 2 und Art. 57 der oben genannten Verordnung, übernehmen zu müssen.

Die Gesamtausgabe des ital. Verbrauchergesetzbuches, in seiner gültigen Fassung vom 16. September 2015, kann unter http://www.aduc.it/generale/files/allegati/codiceconsumo.pdf eingesehen werden.

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Einkäufe mit Mehrwertsteuernummer.

 15. Einzelheiten zum Widerruf

Das Widerrufsrecht wird gemäß der folgenden Vorgehensweise ausgeübt:

- Das erworbene Produkt muss unversehrt und vollständig (inklusive Verpackungsmaterial, eventueller Unterlagen und zusätzlichem Inhalt: Handbücher, Stäbchen, etc.) in der noch versiegelten Originalverpackung zurückgegeben werden.

- Zur Ausübung des Widerrufsrechtes muss der Nutzer ALIAS innerhalb von 10 Werktagen ab erfolgter Warenübergabe eine Mitteilung per E-Mail an die Adresse ecommerce@drvranjes.it senden.

- Nach dieser erfolgten Mitteilung und nach bestätigtem Erhalt derselben durch ALIAS, muss der Nutzer das Produkt auf eigene Kosten - in einer ordnungsgemäßen und geeigneten Verpackung in seiner Originalpackung - mithilfe eines Expresskuriers und unter Beigabe einer Kopie der Empfangsbestätigung an die folgende Adresse schicken: Alias srl,  Via Cennano 25, 52025 Montevarchi (AR).

Der Versand bis zum tatsächlichen Eintreffen in unserem Lager unterliegt gänzlich der Verantwortung des Nutzers.

ALIAS trägt keine Verantwortung für Beschädigungen und/oder Diebstähle/Verlust von Produkten die mittels nichtversicherten Versandarten zurückgegeben werden. 

 16. Rückgabe und Rückerstattung

Die Ware muss ALIAS innerhalb der in Punkt 14 angegebenen Fristen zusammen mit dem erhaltenen Zustimmungsformular zurückgegeben werden.

Abgesehen von eventuellen Kosten für Schäden an der Originalverpackung wird ALIAS dem Nutzer den gesamten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab der erfolgten Rückgabe der Ware mittels Stornierung des auf der Kreditkarte belasteten Betrages oder mittels Banküberweisung zurückerstatten.

Im letztgenannten Fall obliegt es dem Nutzer, rechtzeitig seine Bankdaten (IBAN des Kunden) für die Rückerstattung mitzuteilen. 

 17. Verfall des Widerrufsrechts

Das Recht aus Widerruf und das darauffolgende Recht auf Rückerstattung verfallen, falls ALIAS das Bestehen auch nur einer der folgenden Bedingungen feststellt:

- Die auch nur teilweise Nutzung der Ware und eventueller Verbrauchsmaterialien;

- Fehlen der äußeren Verpackung und/oder der inneren Originalverpackung;

- Fehlen von Produktkomponenten (Zubehör);

- Beschädigung des Produktes aus Gründen, die nicht mit dem Transport zusammenhängen

In den oben genannten Fällen wird ALIAS dem Nutzer die Ware zurückgeben und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.

18. Anwendbares Recht

18.1 Der auf der Webseite abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht.

18.2 Unbeschadet davon ist die Anwendung eventueller vorteilhafterer, gesetzlicher Vorschriften von Ländern, in denen Nutzer, die nicht in Italien wohnen, ihren Wohnsitz haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für das Recht auf Widerruf und die Frist für das Recht auf Rückgabe des Produktes und, im Falle der Ausübung dieses Rechtes, in Bezug auf die Vorgehensweise und die Formalitäten der Mitteilung der Ausübung des jeweiligen Rechtes und auf die gesetzliche Konformitätsgarantie.

18.3 Es wird darauf hingewiesen, dass der Gerichtsstand im Fall von Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung oder Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit einem Nutzer, der als Verbraucher gilt, der Ort ist, in welchem der Nutzer gemeldet ist oder seinen Wohnsitz hat. Der Gerichtsstand im Fall von Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung oder Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit anderen Nutzern, die nicht als Verbraucher einzustufen sind, ist ausschließlich Arezzo.

18.4 Nutzer, die in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, aber nicht in Italien, wohnen, können darüber hinaus bei jeder Streitigkeit in Bezug auf die Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen das Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen, Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Europäischen Rates vom 11. Juli 2007, in Anspruch nehmen, wenn der Streitwert, abzüglich Zinsen, Kosten und Auslagen Euro 2.000,00 nicht überschreitet. Der vollständige Text der Verordnung ist auf der Webseite www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

19. Hinweis an die Verbraucher - Online-Beilegung von Streitigkeiten ODR Online Dispute Resolution

Gemäß Art. 14 der EU-Verordnung 524/2013/EU wird der Verbraucher darüber informiert, dass sowohl der Verbraucher als auch Alias alternativ zu einer gerichtlichen Streitbeilegung sich der alternativen Online-Streitbeilegung bedienen können, indem sie auf der von der Europäischen Kommission eingerichteten Plattform eine Beschwerde einlegen. Dieser Weg kann von europäischen Verbrauchern genutzt werden, um Streitigkeiten in Bezug auf und/oder resultierend aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich zu klären. Die Plattform kann über den folgenden Link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) erreicht werden.

Alias kann unter der folgenden Adresse ecommerce@drvranjes.it erreicht werden.

Bei jeder damit zusammenhängenden Frage können Sie uns unter der in diesem Dokument veröffentlichten E-Mail-Adresse kontaktieren.

20. Empfehlungen / Hinweise / Beschwerden

Im Falle von Empfehlungen, Beschwerden und/oder Hinweisen schreiben Sie bitte an ecommerce@drvranjes.it

21. Kontakt

Allgemeine Informationen & Kundendienst:

Tel. (+39) 055 5357377 – Fax 055.982120 – ecommerce@drvranjes.it

Rechtssitz und Betriebssitz: ALIAS S.r.l. Via Cennano 31, 52025 Montevarchi (AR)

Ital. MwSt.-Nr. / Ital. Steuernr.: 01648260519

Eintragung Ital. Handelsregister AR-01648260519