RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG


Ja, wenn du mit den gekauften Produkten nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf eigene Kosten zurückgeben.
Das Produkt muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn das Widerrufsrecht nicht gemäß den in diesem Artikel beschriebenen Verfahren und Bedingungen ausgeübt wird, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Um deine Bestellung oder einen Artikel zurückzusenden, wende dich bitte per E-Mail an ecommerce@drvfirenze.com oder telefonisch an +390236264684. Gib dabei immer die Bestellnummer, ein Foto des/der zurückzusendenden Artikels/e und den Grund für die Rücksendung an. Unsere Mitarbeiter werden dir sofort weiterhelfen. Weitere Informationen findest du im Abschnitt über Rücksendungen auf unserer Seite mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sobald die zurückgeschickten Waren in unserem Lager eingetroffen sind, werden wir eine Erstattung zu deinen Gunsten vornehmen.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, du hast Dr. Vranjes Firenze ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt.